为客户创造价值是衡量我们工作的唯一标准
实施方法论
项目管控
项目目标与计划是项目实施成功的关键。智森科技的项目经理将与客户项目负责人共同推进项目进程。 项目目标与计划,可以保证项目各要素之间的相互协调,确保项目所需资源得到保障,由项目计划制订、项目计划实施和综合变更控制构成。
进度控制管理是采用科学的方法确定进度目标,编制进度计划与资源供应计划,进行进度控制,在与质量、费用、安全目标协调的基础上,实现工期目标。 由于进度计划实施过程中目标明确,而资源有限,不确定因素多,干扰因素多,这些因素有客观的、主观的,主客观条件的不断变化,计划也随着改变,进度控制管理是动态的、全过程的管理,其主要方法是规划、控制、协调。
客户的项目经理将把握项目的指导方向,批准智森科技的交付工作,提出变更的需求。 智森科技将控制项目进度,保证项目按进行交付,对客户的变更需求进行处理。
项目定期例会是智森科技与客户进行及时沟通,确保项目进度,及时解决问题的方式。智森科技在例会召开前,将上阶段的项目进度及下阶段的工作安排及需要解决的会议议题提交客户。 客户如需要进行计划变更或功能变更,也需要按照要求,提交一天提交智森科技,作为会议讨论的基础。
在项目进行到一定阶段,双方确认项目进展情况,客户需提前提交阶段的审计报告,并在会议时提交智森科技附件。 审计报告中包括项目进度报告、阶段总结及阶段成果等内容。
智森科技在项目的二次开发过程中,应按照软件工程管理方法控制软件的开发过程。 确保能按照项目的计划准时提交符合质量标准的软件产品。并且能提供相应的过程控制文档供客户项目理经至项目进度进行监控。
项目实施计划
项目质量控制
主导者:乙方项目经理
主导者:客户方项目团队
主导者:双方项目团队
售后服务承诺
响应时间
出具处理方案
解决问题时间